Telemecanique & Schneider Panel Tamiri (Operatör, Dokunmatik, Mobile)

 

PLC Merkezi olarak Operatör Panel tamiratı yapmaktayız. Tamir bölümümüzde asıl hedefimiz tamiratını yaptığımız tüm ürünleri test ederek müşterilerimize çalışan ürünleri sevk etmektir.  Tamiratını yaptığımız ürünleri test ederek müşterilerimizin tamir sonrasında yaşayacakları sıkıntı ve zaman kayıplarını minimum seviyelere indirmekteyiz. 

 

PLC Merkezi Tamir İşleyişi Aşağıdaki Gibidir;

 

Firmaya gelen ürünün kaydı yapılır.

Kargo kamera altında açılır ve ürünün fotoğrafı çekilir.

 

Ön İnceleme

 Firmamıza gelen ürün ön inceleme yapılmak üzere test sistemine alınarak tam arıza tespiti yapılır ve mevcut arızanın müşteri şikayeti ile benzer olup olmadığına bakılır.

 

Onay / İade

 Yalnızca onaylanmış tamir tekliflerinde tamirat işlemine başlanır, onaylanmamış tamir teklifleri ile ilgili herhangi bir işlem kesinlikle yapılmamaktadır.

Eğer onaylanmaz ise ürün firmaya geri gönderilir.

 

Tamir

Teklifin onay süreci tamamlandıktan sonra cihazın tamir işlemine başlanır.

Tamiratı başarılı olamayan ürünlerden herhangi bir tamir ücreti alınmamaktadır

 

Test

Tamirat işlemi yapılan ürün test edilebilen bir ürün ise test sisteminde teste tabii tutulur

Testten başarılı bir şekilde geçtikten sonra ürünün üzerine "TEST EDİLDİ" etiketi yapıştırılır.

 

Sevk

Sevke hazır ürünleriniz ileri seviye ambalaj teknolajisi ile paketlenir ve sizlere gönderilir

 

Malzeme Temini; Tamir esnasında gereken ve Türkiye'de bulunmayan ürünler ithal edilerek firmamızda stoklanmaktadır.  Güçlü elektronik malzeme stoğu ile Müşterilerimiz malzeme temininden dolayı oluşan bekleme süreleri minimuma indirilmektedir.

 

Panel Elektronik Tamiri

Ürünün arıza tespiti yapıldıktan sonra arızalı elektronik parçalar yenileri ile değiştirilir. test edildikten sonra müşteriye gönderilir

 

Panel Membran ve Tuş Takımı Değişimi

Arızalı, Eskimiş veya bozulmaya yüz tutmuş membran ve tuş takımınızın değişimini yapmaktayız

Öncesi ve sonrası;

 

Dokunmatik Ekran değişimi(Touchscreen) 

Ürünün dokunmatik değişimi kalibrasyon ayarı, bu işlemler yapılır test edilip sizlere geri gönderilir

Panel Lcd ekran ve Aydınlatma değişimi

Ürününüzün arızalı olan lcd ekranı ve aydınlatmasını hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirerek çözüm buluyoruz.

Güçlü stoğumuz ile malzeme temin süresini ortadan kaldırıyoruz

 

Program Yedekleme, İşletim sistemi düzenlemesi ve program revizyonu

Operatör panelllerinizin programlarını sizin için yedekliyoruz ve olası bir arızada tekrardan kuruyoruz.

İşletim sistemi hatalarını ayıklıyoruz.

Panelinizin mevcut programında sizin istekleriniz ve işleyişi kolaylaştırmak için program revizyonu yapıyouz.

  

Kutu/Kasa Değişimi;

Operatör panelinizin eskimiş yıpranmış veya kırılmış olan kasasını yenisi ile değştiriyoruz 

Panel ön kapak değişimi ve Panel arka kapak değişimi.

 

2.El Panel Satışı

Tamir edilemeyen ve ihtiyacınız olan panellerin satışını yapmaktayız.

Satışını yaptığımız ürün test edilmiş ve kullanıma hazır durumdadır

 

Genel Testler

Siz değerli müşterilerimizin  ürünü kullanırken sorun yaşamaması için her aşamada test ederek tamir yapıyoruz.

Testten geçemeyen ürün hiçbir şekilde kullanıcı onayı olmadan geri gönderilmez

 

Garanti Süresi

Yaptığıımız tamirler garanti kapsamındadır. Garanti süresi içerisinde üründe herhangi bir sorun olur ise ücretsiz olarak tamirini gerçekleştiriyoruz.

PLC Referanslar